Recentemente, estava no mercado para um novo laptop. E enquanto fazia compras em um grande varejista, fiquei surpreso ao descobrir que a grande maioria das opções eram os mesmos esquemas de cores cinza e preto que estavam na frente e no centro da última vez que comprei um laptop, há vários anos. Embora a Apple e a Microsoft tenham oferecido várias opções de cores, como o Gold MacBook Air e o Sandstone Surface Pro (opções seguras já avaliadas pela popularidade dos iPhones Rose Gold), não consegui encontrar as especificações exatas que procurava nessas cores, especialmente para o preço.
Por impulso, quase comprei o Surface Pro de qualquer maneira, mas a cor que eu queria acabou se esgotando. As opções online não eram muito melhores. No final das contas, acabei com uma versão mais recente do mesmo Dell Inspiron prata que carreguei na última década.
Eu entendo que os laptops são vendidos para uma ampla gama de consumidores, mas a paleta de cores neutras deixa muito a desejar. Falza Khanani, Diretor de Design da Dell Technologies, me disse que o Inspiron foi criado para ser “expressivo e acessível em escala global”. No entanto, por que, em 21-2022, quando a escolha do consumidor está indiscutivelmente no ápice, os laptops ainda funcionam nos mesmos tons que temos há anos?
A resposta é mais complicada do que eu esperava.
Como os fabricantes de laptop veem as cores
Acontece que existem vários fabricantes importantes que produzem laptops com uma gama de cores muito mais ampla do que estamos acostumados a ver nas prateleiras das grandes lojas e grandes varejistas online. Quer um rosa que aparece? Razer e MSI têm isso. Mais uma pessoa ao ar livre que prefere um verde enevoado? A Acer tem tudo para você. A Asus, que já abriu caminho com laptops perfumados, oferece o VivoBook S15 em coral, azul-petróleo e vermelho, entre outros acabamentos.
As equipes de design consideram a cor como parte do “CMF” ou Cor, Materiais, Acabamento - um conceito em design industrial que fala aos aspectos cromáticos, táteis e decorativos de um produto. “Analisamos como as tendências afetam as emoções das pessoas, bem como a imaginação de cores e materiais”, disse Ester Suh, gerente de marketing técnico da Asus. “Nossas decisões sobre cores são baseadas no design do produto e para onde achamos que o mercado está se dirigindo.”
Brandon Warren, Diretor de Design Industrial da Razer concordou. “Do ponto de vista do design, nossa escolha de cor é uma expressão de nossa comunidade e de nossa marca.”
“A cor nunca é vista individualmente como um tratamento de superfície”, disse Khanani. “O processo de design sempre começa com a obsessão pelo cliente, mas eu mudaria a conversa de uma cor específica para uma experiência CMF total.”
Os consumidores definem as tendências - para melhor ou pior
O que complica as coisas é que os consumidores, que, ao fazer uma compra significativa, tendem a se afastar de algo que é percebido como chamativo e podem acabar se sentindo antiquados mais tarde - assim como aconteceu com os carros, com o tempo tendendo para brancos, negros e cinzas. Isso, em parte, explica por que os laptops feitos para as massas, como o meu Inspiron, vêm em uma paleta tão limitada.
A HP, por exemplo, além de ser um dos três principais fabricantes, é líder em pesquisas do setor em acabamentos e superfícies de laptop, mas ainda oferece amplamente gabinetes pretos e cinza.
Apenas duas linhas de laptop mostram muitos desvios: o premiado Dragonfly Elite, que vem em um azul ligeiramente iridescente, e a família HP Spectre Series, que inclui um tablet com uma capa elegante de couro natural e modelos conversíveis com acabamento em cobre ou latão . Todas essas máquinas são comercializadas como unidades de última geração.
“Tentamos prever o sucesso ou a aceitação das opções de cores”, disse Stacy Wolff, vice-presidente de design da HP. “Não estamos tentando promover uma única visão ou uma única solução. Um laptop gamer, por exemplo, pode ter especificações semelhantes às de uma estação de trabalho corporativa, mas a forma como é apresentada será muito diferente. ”
Wolff também mencionou que a HP busca inspiração em lugares como a semana de moda de Milão, com o objetivo de trazer uma nova perspectiva para o look and feel das diferentes linhas.
Design antes da cor
Parte da distinção também está na segmentação de mercado. A Lenovo, que liderou as remessas mundiais de PCs no segundo trimestre de 21-2022, está comprometida com o preto. “O design é muito maior do que a cor da estética do produto; se estamos apenas falando sobre esses itens, então estamos falando sobre as coisas erradas ”, disse Brian Leonard, vice-presidente de Design do Intelligent Devices Group da Lenovo. “Acreditamos que design tem a ver com a criação de experiências bonitas e significativas para as pessoas.”
Quase qualquer pessoa que tenha recebido um laptop por um departamento de TI teve um Lenovo ThinkPad com acabamento em “preto suave ao toque”. Embora os funcionários corporativos possam não chamá-lo de “bonito”, agora em sua 8ª geração, ele continua sendo um dos laptops empresariais com a melhor classificação por aí. Leonard observa detalhes como uma cobertura de webcam integrada em resposta a ver os usuários cobrindo suas lentes com fita adesiva, uma prioridade sobre as diferentes opções de cores.
Esperança no horizonte
Compradores comerciais - que valorizam fortemente a uniformidade - dirigem uma grande parte do mercado. Ninguém com quem falei para esta história queria compartilhar como seus números de vendas foram divididos em termos de vendas B2B ou B2C, mas as marcas que claramente têm um foco mais forte no consumidor são aquelas com paletas mais ousadas.
“A introdução de Mercury White e Quartz Pink em nossa linha de produtos foi baseada em muito o feedback da comunidade e continua devido ao suporte da comunidade a esses produtos ”, disse Travis Furst, gerente de produto Razer Blade 15 da Razer. De todos os fabricantes mencionados nesta história, a Razer vende especificamente para a comunidade de jogadores, um mercado B2C.
No final das contas, o desenvolvimento e a adoção mais amplos de laptops de cores vivas ainda podem estar no horizonte. Muitas das cores exclusivas da Asus, MSI, Razer e Acer, embora ainda exibidas com destaque em seus sites, permanecem esgotadas, indicando que há demanda do consumidor por esses produtos. Apesar de gostar muito do meu Inspiron, tenho inveja de quem pôs as mãos no VivoBook S15 em Gaia Green. Em alguns anos, quando estiver no mercado novamente, estarei de olho nas novas opções de CMF que existem, mas ainda estarei procurando por cores.