As atualizações malfeitas da Microsoft para o Windows se tornaram uma piada sem fim, e cada atualização cria uma série de novos problemas para os usuários do Windows 10. A maioria é secundária e pode ser corrigida por meio de atualizações subsequentes (que tendem a gerar ainda mais problemas), enquanto outras, como a Tela Azul da Morte causada pela atualização cumulativa KB4517389, são devastadoras.
Depois que vários relatórios surgiram, a Microsoft admitiu (por meio do Windows Latest) que a atualização KB4517389 quebrou o menu iniciar do Windows 10 com um erro crítico. O usuário do Windows, O. Berkeley, descreveu o problema em uma postagem no fórum da comunidade da Microsoft, mas foi simplesmente informado de que a empresa está ciente do problema e espera uma solução no "final de outubro". Vários outros usuários reclamaram que seus laptops estavam recebendo erros de tela azul da morte (BSOD), o que indica uma falha completa do sistema e uma mensagem de erro cldflt.sys após a instalação da atualização.
Se isso não fosse ruim o suficiente, a atualização também parece quebrar alguns aplicativos, incluindo Visual Basic 3 e VMware 14. Existem até alguns problemas com o navegador Edge da Microsoft, para adicionar a esta atualização de pesadelo.
Para alguns antecedentes, o patch KB4517389 foi lançado para melhorar o software de segurança e como uma correção para outra atualização que causou erros no driver da impressora. A Microsoft disse originalmente que o problema do menu Iniciar não afetou um grande número de usuários e que investigaria os relatórios e comentários. Agora parece haver luz no fim do túnel, embora isso signifique que alguns usuários não poderão usar seus laptops por mais algumas semanas.
Como consertar a tela azul da morte
Até a Microsoft lançar um patch (felizmente, desta vez sem ainda mais bugs) no final deste mês, sua melhor aposta é desinstalar o KB4517389, se possível. Vários usuários relatam que isso corrige o problema, portanto, vale a pena fazer, mesmo que isso signifique que você não terá as atualizações de segurança mais recentes.
Você pode ler nosso guia (que tem alguns recursos visuais úteis) sobre como reverter para uma versão mais antiga do Windows 10. O resumo é ir para as configurações de "Atualização e segurança" e selecionar a barra lateral "Recuperação". A partir daí, você verá uma opção para voltar a uma construção anterior. Isso deve resolver todos os problemas causados pela última atualização falha do Windows da Microsoft.
- Como reverter o Windows 10 para uma versão anterior
