Estou digitando este artigo em um MacBook Pro de 2016 e entendi perfeitamente por que um novo relatório mostra que seu teclado tipo borboleta está falhando duas vezes mais rápido que os teclados de modelos anteriores.
Os dados vêm do Apple Insider, que diz que foram coletados de diversas barras Genius da Apple nos EUA e em oficinas de reparo terceirizadas autorizadas pela Apple.
Os dados mostram uma taxa de falha de 11,8 por cento para o teclado no MacBook Pro 2016, ou 165 problemas em 1402. Essa taxa para 2015 foi de apenas 6 por cento. O modelo de 2015 teve uma taxa de falha semelhante de 5,6 por cento.
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2017 parece um pouco melhor para o teclado Butterfly de 2ª geração do MacBook Pro, mas não muito, e o Apple Insider observa que não inclui dados de um ano inteiro. Mostra 8,1 por cento dos eventos de serviço relacionados ao teclado.
Com base na minha própria experiência com o modelo 2016, posso ver porque há tantas reclamações e problemas. Às vezes, os pressionamentos de tecla não são registrados na primeira tentativa, me forçando a bater nas teclas com mais força. No entanto, nunca senti como se precisasse de manutenção no meu laptop.
Infelizmente, consertar o teclado do MacBook Pro é caro, como a Apple Insider observa que os custos podem chegar a US $ 700 fora da garantia. E isso porque o teclado em si não pode ser substituído; o reparo envolve a substituição de tudo, desde o teclado e a bateria até o revestimento superior ao redor do teclado.
A Apple terminou em uma baixa de todos os tempos, 7º lugar em nosso relatório Melhores e Piores Marcas de Laptop, e notamos em nossas análises que seus teclados ficaram atrás da concorrência do Windows.
E embora novos modelos com layouts aprimorados possam estar no horizonte, acabamos de saber ontem que o boato novo MacBook Air de 13 polegadas pode ser adiado para além do evento WWDC da Apple em junho.
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