Muito parecido com o Windows, a Microsoft construiu um recurso Modo de segurança em seu pacote de produtividade popular, o Office. Se você estiver enfrentando problemas em que os documentos travem o programa depois de abri-los, ou não consiga salvá-los, geralmente é melhor abrir no Modo de segurança e começar a solução de problemas a partir daí.
Uma vez no Modo de Segurança, os aplicativos carregam uma versão simplificada do software sem uma barra de ferramentas, opções de personalização, complementos ou extensões. Esses, na maioria das vezes, são os culpados. Mas, infelizmente, você nunca vai descobrir isso se não conseguir abrir o programa e desativá-los um por um até descobrir a causa do problema.
1. Na barra de pesquisa da Cortana, digite Executar e clique no primeiro resultado para abrir uma caixa de diálogo Executar. Ou você pode simplesmente pressionar Windows + R.
2. Digite um dos seguintes comandos (dependendo de qual programa você está tentando abrir): winword (Word), excel (Excel), powerpnt (PowerPoint), outlook (Outlook), mspub (Publisher), visio (Visio). A string será o programa que você escolher, seguido por um espaço e, em seguida, / safe. Por exemplo: winword / safe abriria o Word no modo de segurança.
3. pressione OK para iniciar o programa e iniciar a solução de problemas.
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