Quando chegou a hora de colocar meu Mac para descansar, uma noção absurda começou a zumbir em minha cabeça: e se eu o substituísse por um PC com Windows?
Na verdade, agarrei-me ao meu velho Mac há muito tempo. Quando o dia triste finalmente chegou, ele estava comigo há 10 anos e, ah, como tinha funcionado muito para mim; os milhões de guias do navegador abertas que ele suportou!
Mas, alguns meses atrás, o Word 365 recém-instalado do meu Mac se recusou a abrir. Essa foi a gota d'água. Eu me acostumei com o fato de que o Adobe Illustrator não era mais uma opção. Eu me resignei a correr de tomada em tomada porque a bateria atrofiada do meu Mac era inútil. E eu até aprendi a fechar cada guia do navegador o mais rápido possível para conservar a memória de trabalho do meu computador - mesmo usando o Safari conservador de RAM.
E sim, eu sei o que você está pensando: basta comprar um novo Mac. O que acontece é que aquelas doces, doces maçãs são caro. Eu tinha acabado de “encerrar” (leia-se: perdido) meu emprego anterior e estava apenas começando a trabalhar como freelance. Eu não estava a ponto de gastar US $ 2.000 ou mais para substituir meu MacBook Pro top de linha. Eu não queria me preocupar com um MacBook Air, já que a CPU e a RAM disponíveis no Air são limitadas e podem, portanto, desacelerar meu fluxo de trabalho nos próximos anos.
Eu tinha um iPhone e um iPad; Eu estava em uma bolha do Mac e, além das preocupações com custo, desejo de viajar e FOMO. Tenho que admitir, queria saber o que estava perdendo no mundo do PC. Era hora de, bem, pensar diferente. Desculpe Mac.
Eu estava procurando por algo como os jeans Madewell dos computadores. Não é luxo, mas não é lixo instantâneo. Algo funcional, um pouco sexy e ainda acessível. E algo robusto o suficiente para sobreviver aos meus quatro anos de idade gritando sobre minha mesa em vestidos de princesa pesados.
Meu amigo freelancer, que também tem filhos em casa, me mostrou seu laptop Lenovo Yoga. Ele pode funcionar como um tablet ou ficar em pé para assistir TV; é um 2 em 1, explicou ele. Eu descobri que poderia conseguir uma tela de alta resolução, 16 GB de RAM, um Lenovo Yoga C740 equipado com CPU Intel Core i7 por cerca de US $ 1.000 (contanto que eu não precisasse de um processador gráfico sofisticado para jogos). Era quase o mesmo preço de um MacBook Air, que tem apenas 8 GB de RAM e CPU Core i5.
Direcionei meu Mac doente para o site da Lenovo. Graças a Deus, os computadores ainda não são sensíveis, porque tenho certeza de que meu Mac ficaria chateado comigo. Conversei um pouco com um vendedor da Lenovo ao telefone. E, finalmente, comprei a nova máquina que esperava que me ajudasse a alimentar minha família.
Durante duas semanas, esperei a chegada do Yoga. Usei a biblioteca pública quando precisei do Word 365, mas mal sabia que a Covid-19 em breve fecharia as bibliotecas públicas.
Quando minha nova máquina chegou, tudo parecia OK. Melhor do que OK! Em um ou dois dias, baixei o Affinity Designer (uma alternativa ao Adobe InDesign) para fazer um folheto de recursos do bairro COVID-19 e comecei um novo projeto de edição de cópia.
Lentamente, mas com segurança, comecei a superar as curvas de aprendizado associadas à mudança para um laptop Windows. Meus dedos treinados no Mac começaram a mover o cursor com alguma precisão. Descobri que o travessão - uma ferramenta crucial para um escritor - é muito mais difícil de encontrar em um PC; Aprendi a recortar e colar no lugar. Em um Mac, o cursor desaparece automaticamente ao digitar; não é assim em um PC. Mas forcei meu polegar a tirar o cursor do caminho de digitação tantas vezes que ele se tornou automático.
Enquanto isso, navegar no Windows e em seu File Explorer foi muito mais intuitivo do que eu esperava. E quando eu tinha uma pergunta - O que diabos está acontecendo com este tenaz McAfee AntiVirus? - Recebi uma resposta rápida no Reddit ou outro fórum online. A comunidade de usuários de PC lá fora é realmente enorme.
Mas logo, eu tinha um problema em minhas mãos. Foi um grande problema e foi piorando progressivamente em relação ao que deveria ter sido o meu período de lua de mel na Lenovo. Meu teclado começou a funcionar mal. Eu digitava algumas palavras e, então, lentamente, a uma taxa de um caractere por segundo, a frase digitada aparecia. As teclas voltariam a funcionar normalmente após 30 segundos ou um minuto. Mas isso começou a acontecer com frequência cada vez maior, até algumas vezes por hora. A pesquisa do fórum revelou a mesma reclamação de dezenas de outros usuários. Ainda assim, a Lenovo nunca postou uma resposta a essas reclamações.
Quando comecei a tentar obter ajuda, percebi que o atendimento ao cliente da Lenovo era uma bagunça em comparação com o da Apple. Acabei recebendo um e-mail de uma linha da Lenovo dizendo que eu precisava enviar meu computador para Houston para conserto e que eles me enviariam uma caixa de remessa. O fechamento de bibliotecas relacionadas a coronavírus significaria que eu não teria boas opções de computador enquanto meu novo computador estivesse ausente, e as garantias do centro de mensagens da Lenovo de pronto atendimento pareciam, na melhor das hipóteses, duvidosas.
Com certeza, depois que enviei meu computador para conserto, ele pareceu desaparecer. Minhas tentativas de comunicação foram interrompidas por representantes apressados de atendimento ao cliente. A Covid-19 pode ter interrompido as cadeias de suprimentos de substituição de teclado, mas o atendimento ao cliente é principalmente sobre comunicação. A Lenovo não foi capaz de me dar nada parecido com o papo de verdade que recebi da Apple ao longo dos anos.
Quando finalmente recuperei meu computador da oficina da Lenovo, quase 4 semanas depois de tê-lo enviado, fiquei irritado, mas aliviado. Comecei nos projetos dos meus clientes imediatamente.
Nos últimos meses, me acostumei com o Windows. E sabe de uma coisa? É totalmente bom para os meus propósitos. Não preciso usar o FaceTime no meu computador e acho que o excesso de conexões na nuvem atrapalha meu fluxo de trabalho. O laptop em si parece muito, muito rápido.
Portanto: estou relativamente satisfeito com minha compra. Eu aprendi que a Apple é mais do que uma boa máquina - eles têm um enorme aparato de suporte. A Apple age como se ama seus clientes, por mais caro que seja comprar amor. E eu não percebi como as vibrações positivas de serviço ao cliente são importantes para mim.
Também aprendi que um PC poderia, de fato, atender aos meus propósitos, e que trocar de sistema operacional era mais para retreinar meus músculos do que passar por uma mudança de paradigma. A Lenovo fornece um laptop robusto de alta qualidade por um preço razoável. Espero que minha Lenovo e eu possamos ser felizes juntos por muito tempo. Até agora, tudo bem: esta manhã, estamos com 14 guias abertas e contando.
