Pode ser necessário abrir o menu Solução de problemas para acessar o BIOS, reparar o Windows 10 ou inicializar no modo de segurança. Se houver um problema crítico para o sistema, o Windows será reiniciado no modo de segurança automaticamente. Se o computador não inicializar corretamente, pressionar F11 repetidamente assim que o computador for ligado é uma opção. Se você conseguir acessar uma tela de login, a opção mais simples é acessar o menu de solução de problemas em Configurações.
1) Clique em Iniciar no canto esquerdo inferior.
2) Clique no ícone de engrenagem para abrir a janela Configurações.
3) Rolar para baixo para ver mais configurações.
4) Clique em Atualizar e Segurança.
5) No painel esquerdo, clique em recuperação.
6) Rolar para baixo para inicialização avançada.
7) Clique em Reiniciar agora para reiniciar no modo de solução de problemas.