Afinal, os SSDs dentro do Surface Laptop 3 e do Surface Pro X não são tão úteis. Já sabíamos que atualizar manualmente seu SSD poderia anular a garantia de seu novo dispositivo Surface. Agora, um relatório da PCWorld revela que os funcionários da Microsoft Store também não o farão. Pelo menos ainda não.
Os agentes de serviço da Microsoft Store disseram ao site de tecnologia que os SSDs dentro do Surface Laptop 3 e Surface Pro X são substituíveis, mas não atualizáveis. Qualquer diferença prática entre substituir e atualizar uma unidade é perdida para nós. Independentemente disso, isso significa que você não pode comprar um modelo básico Surface Laptop 3 e evitar as atualizações de armazenamento absurdamente caras da Microsoft trocando seu próprio disco, porque isso o coloca em risco de invalidar a garantia caso algo dê errado.
Como a página do produto da Microsoft afirma assustadoramente: "O disco rígido não pode ser removido pelo usuário. O disco rígido só pode ser removido por um técnico qualificado, seguindo as instruções fornecidas pela Microsoft."
Isso é uma pena porque, como observamos em nossa análise do Surface Laptop 3, a Microsoft cobra uma fortuna (pelo menos US $ 300) para atualizar a capacidade de armazenamento. Além disso, os SSDs que a Microsoft usa são lentos quando comparados aos de outros laptops premium.
Quando a Microsoft revelou o Surface Laptop 3 em seu evento no início deste mês, ela mostrou um breve vídeo demonstrando como é fácil substituir o SSD. Todos ficaram emocionados até que a Microsoft confundiu o que parecia ser uma reclamação da Apple, exortando as pessoas a não consertar o Laptop Surface 3 segundos depois de anunciar como ele é útil.
Esperamos que a Microsoft mude sua postura e permita que os usuários atualizem seu próprio SSD sem anular a garantia ou dar permissão a seus funcionários para fazê-lo. Por outro lado, não estaríamos tendo essa discussão se a Microsoft não divulgasse um recurso que não permite que as pessoas usem, ou se a empresa não cobrasse um braço e uma perna para atualizar a capacidade do Surface SSD lento do laptop 3.
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