A Intel introduziu sua tecnologia vPro de gerenciamento remoto há cerca de 10 anos e, embora você possa ter visto o vPro em um adesivo ou mencionado em uma análise, pode não saber o que é ou como é usado. Empregado principalmente para economizar tempo e energia dos departamentos de TI, o vPro foi originalmente criado para agilizar o processo de ligar e desligar computadores desktop corporativos.
Com o passar dos anos, o vPro evoluiu e se espalhou para notebooks, máquinas de varejo e até mesmo dispositivos da Internet das Coisas, e adicionou ferramentas que reforçam a segurança. Para saber mais sobre o vPro, conversei com Chad Constant, diretor de marketing de clientes empresariais da Intel, que me contou tudo sobre o que é o vPro, para quem se destina e por que é útil.
O que é Intel vPro?
Uma plataforma de hardware e firmware, a tecnologia vPro é encontrada em uma ampla variedade de dispositivos. Em termos de notebooks, o vPro é encontrado em laptops corporativos finos e leves e 2 em 1, estações de trabalho móveis e hardware de jogos de última geração. Especificamente, o hardware vPro é encontrado na CPU ou no chipset de um dispositivo (ou em ambos), bem como em seus chips de conectividade sem fio (e com fio, quando disponível).
Os mais recentes processadores vPro da Intel são a série Intel Core de 8ª geração, lançada em abril de 2022-2023. Os chips vPro de 8ª geração da empresa prometem desempenho até 65% melhor do que os sistemas de três anos atrás, e até 11 horas de vida útil da bateria. As CPUs vêm equipadas com a nova memória Optane H10 da Intel, que foi construída para ajudá-lo a iniciar documentos durante grandes transferências de arquivos duas vezes mais rápido.
Os processadores vPro mais recentes também oferecem suporte a Wi-Fi 6 para permitir conexões de Internet mais rápidas do que nunca.
No mínimo, o vPro requer um chip criptoprocessador Trusted Platform Module (TPM) e conectividade com a Internet com ou sem fio.
Como o vPro funciona?
Os departamentos de TI gerenciam dispositivos vPro usando software de console pré-existente, para que a tecnologia não envolva uma curva de aprendizado. O cliente de console mais comumente usado é o System Center Configuration Manager (SCCM) da Microsoft, que Constant estimou ser usado por 90% dos departamentos de TI. Os outros 10% também recebem suporte, já que a Intel cria ferramentas de software para outros consoles.
Para que serve o vPro?
O principal uso do vPro hoje é "gerenciar, diagnosticar e atualizar remotamente um PC sem ter que estar lá", disse Constant. O vPro é útil quando um usuário em campo precisa de atendimento imediato.
Por exemplo, Constant hipotetizou: "Digamos que um usuário pegue um vírus e esteja em um aeroporto. A TI tem duas opções. Você pode enviar alguém para lá ou assumir o controle do dispositivo usando vPro, atualizá-lo e redefini-lo de volta ao funcionamento sem sair do seu próprio escritório. "
Os departamentos de TI também podem fazer login em sistemas vPro para gerenciar instalações de software em clientes da frota de uma empresa. Isso pode significar atualizar o sistema operacional, BIOS ou software de terceiros; O vPro permite que uma empresa verifique se todos estão usando as mesmas versões de aplicativos e se todos os dispositivos estão atualizados.
Se um sistema vPro também inclui um disco rígido SSD Intel Pro, os departamentos de TI ganham a capacidade de executar um apagamento seguro remoto. Sem essa opção, Constant explicou que "a TI teria que ir até aquele dispositivo, retirar o SSD, colocá-lo como escravo em outro PC, entrar e apagar a unidade, reaproveitar e recarregar a unidade e colocá-la de volta no PC. "
Constant disse que a limpeza manual segura do disco rígido leva pelo menos 20 minutos, e os departamentos de TI frequentemente ignoram essa etapa "e tendem a apenas destruir as unidades". Os apagamentos seguros remotos fáceis de executar tornam-se ainda mais valiosos se um PC for roubado ou se um funcionário for dispensado, pois a empresa precisa garantir que dados confidenciais não vazem.
Quão seguro é o vPro?
Como o vPro fornece acesso direto a frotas de equipamentos, é importante que esses canais sejam protegidos. Constant não quantificou o quão seguro é o vPro, mas ele me disse que o vPro oferece "os melhores e mais recentes softwares e recursos de segurança da Intel para PCs".
A Intel recentemente fortaleceu o vPro adicionando Intel Authenticate (IA) ao vPro encontrado nos processadores Intel 6th Generation Core em janeiro de 2016. Constant me disse que IA "pode bloquear o hardware para acesso por um usuário específico", que deve "entrar com a combinação de impressão digital e PIN protegido ou proximidade de telefone. "
Constant explicou que o lado positivo da IA é a erradicação de senhas, dizendo que a Intel observou "grandes redes de varejo e lojas de materiais de construção" serem hackeadas, o que criou "um sério impacto financeiro, e o roubo de credenciais de usuários foi a raiz da perda. "
O vPro também oferece o Software Guard Extensions (SGX) da Intel, que fornece enclaves seguros para desenvolvedores de aplicativos. Esses enclaves são espaços seguros e protegidos para programas a serem desenvolvidos sem acarretar riscos de segurança, incluindo perda ou divulgação de dados.
O cliente médio pode usar o vPro?
O vPro não foi projetado para o público em geral. Constant disse que o software de gerenciamento de console requer um "sistema operacional corporativo e um console de administrador que os usuários precisam ter conhecimento de TI para entender".
Para qual tamanho de empresa o vPro é mais adequado?
Constant disse que o vPro é mais adequado para grandes empresas (com mais de 1.000 funcionários), "mas também vemos empresas de médio porte [500 ou mais] usando o vPro". Isso ocorre porque o vPro é comercializado para "qualquer empresa que tenha um ambiente de TI gerenciado" e organiza os funcionários por grupos com diferentes níveis de acesso e necessidades de segurança.
Como a Intel oferece plug-ins e suporte para uma variedade de consoles, o vPro funciona com a tecnologia existente, em vez de forçar a adaptação da TI. Como Constant me disse, "a meta [da Intel] é que o vPro se encaixe na tecnologia que todos já estão usando."
Agora que você conhece esse recurso de segurança, aprenda como abrir uma porta no Firewall do Windows para colocar aplicativos na lista de permissões.
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