Um trio de usuários de Mac está alegando que uma falha de design causa manchas na tela do computador multifuncional e superaquecimento nas placas-mãe de iMacs e MacBooks. E eles entraram com um processo contra o fabricante do computador.
A ação, movida em 28 de novembro no Distrito Norte da Califórnia do Tribunal Distrital dos Estados Unidos, busca o status de ação coletiva para qualquer um que possua ou possua um MacBook, MacBook Pro, MacBook Air, iMac ou iMac Pro - essencialmente qualquer Mac com tela.
Os demandantes no caso - um fotógrafo de Phoenix, Arizona e dois outros proprietários de iMac de Castle Rock, Colorado e New Berlin, Wisconsin, respectivamente - alegam que as aberturas e ventiladores nos computadores da Apple não têm filtros e aquela sujeira sugada pelos ventiladores pode ficar presa atrás da tela do Mac, criando manchas que aparecem na tela. Os três demandantes dizem que experimentaram essa mancha com o iMac de 27 polegadas e os sites de processos judiciais, fóruns de suporte da Apple, onde os usuários reclamam de um problema semelhante.
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O processo também alega que a falta de filtros faz com que a poeira se acumule nas placas-mãe dos Macs, causando o superaquecimento da placa-mãe e o travamento do computador.
Entramos em contato com a Apple para comentar o processo e atualizaremos esta história quando tivermos uma resposta.
A ação busca indenização monetária para proprietários de Mac cujas telas não funcionaram como anunciado, bem como danos para pessoas que pagaram pelo conserto do próprio bolso se a Apple não cobrir o custo de um conserto. (De acordo com o processo, a Apple cobra US $ 600 para substituir a tela de Macs não cobertos pela garantia.) O processo também pede indenização para quem vendeu seu Mac "com prejuízo" devido a problemas com a tela ou placa-mãe relacionados ao acúmulo de poeira .
Os demandantes são representados por Hagens Berman, um escritório de advocacia que já havia discutido com a Apple em um caso sobre alegações de fixação de preços de e-books. A Apple acabou pagando US $ 400 milhões aos clientes afetados por meio de um acordo para aquele elenco.
Este artigo apareceu originalmente no Tom's Guide.
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