Enquanto Tim Cook anunciava um novo MacBook Air com tela Retina na última terça-feira (30 de outubro), meus colegas de trabalho viram um sorriso gigante e cada vez maior preencher meu rosto, pois o MacBook mais amado teve a tela que muitos imploravam à Apple para adicionar . Esse sorriso sumiu do meu rosto, porém, quando o CEO da Apple começou a falar sobre como o MacBook Air tem um teclado com botão de borboleta, e eu quase praguejei de nojo.
Claro, isso provavelmente é uma reação exagerada a um teclado de laptop, especialmente aquele que a Apple usa em todos os outros MacBook modernos. Mas minha frustração está enraizada em uma crença inquietante: a Apple não entende uma das principais razões por trás da popularidade do MacBook Air.
Cook se referiu ao design icônico e frequentemente imitado do MacBook Air, que é definitivamente um de seus pontos fortes, mas não é o suficiente. Com cada proprietário de MacBook Air com quem converso - tenho mais do que alguns na família - sempre os ouço mencionar outro motivo: sua confiabilidade.
O MacBook Air é tido em alta conta por ser um laptop bem construído que dura para sempre. E como o Air durou tanto tempo, muitos usuários (incluindo a maioria dos meus parentes) mantiveram seus modelos mais antigos. Esses sistemas ainda funcionam, mas estão finalmente começando a mostrar sua idade, deixando seus proprietários procurando um novo laptop.
Infelizmente, os teclados de chave borboleta da Apple têm um histórico problemático de falhas - repleto de usuários injetando ar comprimido em teclas travadas e sem resposta. Houve até alguns processos de ação coletiva (1, 2).
Observe que a Apple está trabalhando em seus teclados e resolveu problemas anteriores. Na verdade, a Apple anunciou um novo programa de serviço de teclado para substituir chaves com falha, embora esse programa não cubra nenhum dos MacBook Pros 2022-2023 e MacBook Airs 2022-2023.
MAIS: MacBook Air2022-2023 prático: todas as atualizações certas, mas caras
A Apple está decididamente calada sobre a confiabilidade de seus teclados MacBook 2022-2023. No entanto, pelo que vimos, a Apple está tentando consertar a situação: documentos vazados explicam como as chaves de 3ª geração têm uma camada de membrana (a existência da qual foi confirmada em uma desmontagem iFixit) sob as chaves protegeria os interruptores de destroços. Mas as falhas, aparentemente, ainda persistem.
Este tópico no fórum de discussão da Apple mostra um proprietário de MacBook Pro 2022-2023 chamado "01guest" dizendo "certa parte [sic] do teclado parou de funcionar" meros dois dias após a compra do laptop. Esse usuário iria então para a Apple Store de graça, mas depois teria problemas com o teclado - na mesma área exata - no segundo modelo que obtiveram.
Demorou apenas dois meses para o usuário do fórum de discussões da Apple, piotr124, ter problemas com seu MacBook Pro 2022-2023. Esta situação é bastante difícil para piotr124, que teve que enviar seu novo laptop de sua casa na Polônia para a Apple e esperar duas semanas inteiras para adquirir um novo.
Isso é apenas o que você encontrará nas próprias discussões da Apple. Casey Johnston do The Outline documentou diligentemente o teclado MacBook Pro ainda falho 2022-2023, em um post intitulado "Os teclados MacBook novos e aprimorados têm os mesmos velhos problemas." Nele, ela cita uma série de postagens feitas no Twitter e nos fóruns MacRumors, com questões semelhantes às citadas acima.
É por isso que estou ansioso para digitar no teclado do MacBook Air o máximo de tempo que puder. Pode levar algum tempo para se acostumar com sua viagem superficial (o produtor de multimídia de laptops, Nick Bush, diz que se acostumou com eles no MacBook Pro), mas preciso ver por mim mesmo o quanto devo confiar neste novo MacBook.
Se vou gastar US $ 1.199 em um novo laptop - que é US $ 200 mais caro do que máquinas Windows configuradas de forma semelhante - devo ter total confiança em meu investimento de nível premium. E agora, eu não.
Se o MacBook Air for tão confiável quanto desejo, encontrarei uma maneira de desculpar mentalmente seu alto preço. Mas se o novo teclado do Air for realmente idêntico ao do MacBook Pro, pode não ser o meu tipo.
Crédito: ReviewsExpert.net
- Apple revela novo MacBook Air, iPad Pro e Mac mini
- Apple Pencil 2 corrigirá a pior falha do original
- Com o iPhone XR, a Apple acabou de reescrever o script do telefone
