Os proprietários do Surface Pro reclamaram do desempenho da caneta Surface Pro por mais de um ano, e a Microsoft finalmente fez algo a respeito. Especificamente, a empresa lançou uma atualização de firmware que parece resolver um problema de reconhecimento de palma que assola os dispositivos Surface.
As correções vêm no Surface Firmware 429.0.1.10 e na atualização do Surface System 1.16.139.0, que você pode baixar por meio do Windows Update (clique no botão Iniciar, clique no ícone Configurações e clique em Atualizações e segurança).
Os proprietários da Caneta Surface têm implorado por uma solução para um problema que ocorre ao desenhar no Surface Pro, depois de colocar a mão na tela. Em 28 de julho de 2022-2023, o postador do fórum da Microsoft IanHoover postou um vídeo de sua experiência, que aconteceu com seu "novíssimo" Surface Pro e caneta 2022-2023.
Em sua postagem, IanHoover escreveu "Cerca de 50 por cento das vezes, se eu começar um traço com minha mão já apoiada na tela, há um deslocamento significativo da linha da caneta para a posição real da ponta. Isso torna a escrita à mão quase impossível . " As ferramentas de calibração da caneta também não ajudaram. "Se eu calibrar para corrigir o deslocamento", continuou ele, "então 50 por cento das vezes ele será deslocado na outra direção."
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