A Acer provou ser uma caçadora de gigantes este ano, esmurrando algumas workstations mais valiosas no desempenho geral graças a especificações poderosas … No entanto, a empresa não conseguiu escapar do sexto lugar devido a uma série de ofertas de produtos medíocres e seu valor inferior impressionante política de garantia e agentes de suporte técnico inúteis. No entanto, há esperança de agradecimento ao design inovador do laptop para jogos da empresa, que pode potencialmente impulsionar a empresa para cima na classificação no próximo ano.
Pontos fortes da Acer
- Design inovador: O investimento da Acer em equipamentos de jogos de vanguarda disparou sua pontuação de inovação a novos patamares. A empresa mimava suas estações de batalha de jogos com recursos inovadores atraentes, incluindo teclados deslizantes futuristas e telas giratórias.
- Ampla seleção de sistemas: Se você quer muito retorno para seus investimentos, a Acer é o caminho a percorrer. O catálogo da empresa é amplo e varia de Chromebooks incrivelmente acessíveis a estações de batalha de jogos poderosos.
Principais fraquezas da Acer
- Design sem brilho para laptops que não sejam de jogos: As plataformas de jogos da Acer nos impressionaram com designs interessantes que geraram conversas entre os entusiastas de laptops. Infelizmente, não podemos dizer o mesmo sobre o portfólio de não jogos da Acer; a empresa parece ter uma afinidade com o prata, fino e velho quando se trata de seus laptops de uso geral.
- Suporte técnico irregular: Embora a Acer tenha nos impressionado com seu serviço de mídia social e web tranquilo, o suporte por telefone da empresa não atendeu aos padrões que esperávamos de um titã de laptop tão respeitado.
Laptops Acer de melhor classificação
- Melhor laptop: Acer Swift 3 (2020, AMD Ryzen 7 4700U)
- Melhor laptop 2 em 1: Acer Chromebook Spin 713
- Melhor laptop econômico: Acer Aspire E 15
Resenhas (31/40)
A Acer empatou com as pontuações de revisão mais baixas, apesar de lançar alguns produtos de destaque no ano passado. O magnífico Swift 3 com CPUs AMD vem à mente como um ponto brilhante nas ofertas da Acer. Por US $ 650, você obtém um laptop com CPU Ryzen 7 4700U que oferece melhor desempenho do que os chips internos do MacBook Pro.
Os usuários corporativos devem olhar para o TravelMate P6 P614, um notebook empresarial ultraleve com desempenho rápido, uma ótima tela e gráficos discretos. O Swift 5 e o Swift 7 também foram dignos de uma classificação de 4 estrelas, juntamente com a robusta linha de Chromebooks da Acer, que inclui os excelentes Chromebook 714 e 715.
É uma pena que esses novos laptops estejam sobrecarregados por alguns lançamentos sem brilho no final de 21-2022. Incluído em nossa avaliação geral está o Swift 3 anterior, que teve uma classificação média de 3 estrelas e um Nitro 5 com os antigos chips da série 2000 da AMD. A Acer parece ter corrigido o curso nos últimos meses, então esperamos que ela se recupere no próximo ano.
Design (15/11)
A Acer decididamente tem dois visuais: 0 e 100. Zero se refere ao belo, mas bastante brando, Swift 3 (2019), Spin 3 2-em-1 (2019) e Swift 3 (2020) que parecem bons, mas não são exatamente vira-cabeças. O mesmo vale para o Acer Travelmate P6 P614, o retorno da empresa aos laptops empresariais que adiciona a certificação MIL-SPEC à mistura. A empresa faz um ótimo trabalho ao incorporar componentes premium em seus designs, incluindo o Chromebook 715. Mas, embora esses laptops possam não impressionar esteticamente, laptops como o Swift 5 e o Swift 7 impressionam com seus chassis ultraleves, pesando 2,2 libras e incríveis 1,7 libras, respectivamente. No entanto, o Aspire 5 foi um pouco errado com uma tampa que não se alinhava ao deck.
Agora, para a parte 100 da linha da Acer: seus laptops para jogos. A Acer sempre se destacou na embalagem com seu motivo cinza e turquesa, contrariando o visual de jogador vermelho e preto usual. É o caso do Acer Predator Helios 700 e do Predator Triton 900, embora a tampa seja de plástico no primeiro. Ainda assim, ao abrir o 700, você descobre que é o único laptop a apresentar um teclado deslizante que revela um painel de vidro iluminado por RGB com tubos de calor, proporcionando ao teclado um descanso de pulso ergonômico. Quanto ao 900, graças a uma dobradiça especial, a tampa pode virar e dobrar para baixo, desbloqueando uma infinidade de usos.
Mas também há a série de laptops Nitro 5 que realmente atrapalha o portfólio da Acer. Os laptops não são apenas vermelhos e pretos, mas também são feitos de plástico e são volumosos. Esperamos que a Acer encontre uma maneira de redesenhar esses laptops - os jogadores com baixo orçamento também merecem máquinas de boa aparência.
Suporte e garantia (11/20)
A Acer forneceu-nos um suporte web e social sólido, permitindo que os consumidores acessassem seu site de suporte e resolvessem alguns problemas por meio de alguns de seus serviços úteis. Colocamos o número de série do nosso laptop para obter acesso aos drivers e manuais. Além disso, há uma infinidade de postagens no fórum que responderam à maioria das nossas perguntas. No entanto, onde a Acer realmente escorrega é seu suporte de serviço por telefone, já que a maioria dos agentes com quem falamos nos forneceu informações incorretas e nenhum deles tinha ideia do que estávamos falando. Isso não era um bom presságio, pois nenhum de nossos problemas urgentes foi resolvido por meio deste call center.
Os laptops Acer geralmente vêm com garantia limitada de um ano que protege contra defeitos de hardware e pode oferecer suporte de hardware por telefone. Infelizmente, no entanto, a assistência do software dura apenas 90 dias após a compra. A Acer paga pelo frete de devolução, mas você terá que desembolsar o dinheiro para enviá-lo a eles. Acer Care Plus também oferece proteção contra derramamentos, quedas e rachaduras.
Inovação (9/10)
A Acer é incrível na fabricação de laptops poderosos de produtividade, mantendo os fatores de forma finos e leves - você pode ver isso com laptops como o Swift 7. Agora, a Acer é uma empresa inovadora? Nós diríamos que a Acer tem seus favoritos - ela prefere regar seus dispositivos de jogos com sua criatividade, enquanto deixa seus laptops de uso geral com meras gotas de inovação.
Quando analisamos os laptops que não são para jogos da Acer, ficamos impressionados com a forma como o OEM conseguiu embalar hardware poderoso e viável em laptops econômicos. A Acer incendiou a Internet com seu Swift 3 com AMD este ano, que apresentava a CPU Ryzen 7 4700U. Quando se trata de benchmarks de desempenho, o Swift 3 de US $ 650 está no mesmo nível do caro MacBook Pro de 13 polegadas e do Dell XPS 13.
Mas os jogos para PC são onde a Acer realmente aumentou o calor na inovação. Por exemplo, com a estação de batalha de jogos Predator Helios 700, a Acer implementou uma combinação de ventiladores 3D personalizados, cinco tubos de calor de cobre e uma câmara de vapor para gerar o máximo de resfriamento e fluxo de ar. O Helios 700 também possui um teclado deslizante fora do comum, que muda o pousa palmas para um ângulo mais confortável e ergonômico. O Predator Triton 900 encantou o mundo inteiro com seu display giratório que pode girar para frente e para trás. A Acer executou um punhado de ideias geniais para seu catálogo de laptops para jogos, mas desejamos que seus laptops que não são para jogos também recebam mais amor pela inovação.
Valor e seleção (14/15)
A Acer sempre foi excelente em termos de valor, mas a empresa deu passos largos para expandir sua seleção este ano. A única categoria que a Acer não oferece atualmente são laptops grossos e robustos, mas isso está chegando com sua nova linha Enduro.
Quer você precise de um laptop de baixo custo, como o Acer Aspire 5 (US $ 399), ou de um sistema intermediário, como a versão AMD do Acer Swift 3 (US $ 649), a Acer tem tudo para você com seus laptops fortes e acessíveis. No entanto, a Acer também tem ótimas entradas para notebooks premium, como o Acer Swift 7 (US $ 1.699). Precisa de um Chromebook? O Acer Chromebook 714 ($ 499) e o Acer Chromebook 715 ($ 499) estão entre os melhores.
A Acer vem lançando laptops empresariais e até estações de trabalho recentemente. Nós testamos o Acer TravelMate P6 P614 ($ 1.149), que era um ótimo laptop de negócios com um chassi fino e superleve. Infelizmente, não analisamos nenhuma das estações de trabalho da Acer este ano, mas sua série ConceptD é extensa, incluindo laptops que variam de $ 1.499 a $ 4.999. Se você precisa de uma estação de trabalho acessível ou de uma potência completa, você encontrará com a Acer.
A Acer também oferece laptops para jogos que variam de baratos a ridiculamente caros. Se você está procurando por algo acessível, um bom lugar para começar é a linha Acer Nitro, como o Acer Nitro 5 ($ 699). Se você quer um laptop decorado com componentes e designs malucos, dê uma olhada no Acer Predator Helios 700 ($ 2.199) e no Acer Predator Triton 900 ($ 3.799).
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