O mercado de videoconferência tem sido extremamente competitivo nos últimos anos, pois a tecnologia tornou possível realizar reuniões face a face com eficácia, sem a necessidade constante de viagens. A atual crise de saúde do COVID-19 tornou isso ainda mais crítico, pois muitos enfrentam a necessidade de uma ferramenta de videoconferência tanto para trabalho remoto quanto para manter contato com amigos e familiares enquanto se distanciam socialmente.
Elaboramos uma lista para ajudá-lo a escolher os melhores serviços de videoconferência. No mínimo, esses serviços devem oferecer suporte para videoconferência entre três ou mais pessoas e podem ser usados tanto no trabalho quanto em casa para evitar a instalação de vários aplicativos e serviços para essa tarefa.
Existem dezenas de opções lá fora, mas nós demos uma olhada em todas elas e limitamos nossas escolhas para os melhores serviços de videoconferência com base em preço, recursos e usabilidade.
1. Zoom
Melhor serviço geral de videoconferência
Especificações
Razões para comprar
+ Ampla oferta gratuita + Amplo suporte de plataforma + Criptografia ponta a pontaRazões para evitar
-Limite de 40 minutos no nível gratuito para reuniões de grupo (3+) -O download do aplicativo deve ser feitoO Zoom é de longe o líder de mercado em videoconferência e por um bom motivo. O aplicativo está disponível em todas as plataformas e é incrivelmente fácil de configurar e usar. Embora o nível gratuito limite suas reuniões a 40 minutos se você tiver mais de 3 pessoas participando, o resto da funcionalidade está lá. Isso tornou o serviço incrivelmente popular tanto para pequenas empresas quanto para uso pessoal.
Uma das poucas desvantagens do Zoom é que você deve baixar o aplicativo. Não existe uma opção exclusiva para a Web, mas isso não deve ser uma preocupação para a maioria dos usuários. Para usuários empresariais, a criptografia ponta a ponta, compartilhamento de tela, quadro branco colaborativo e suporte para reuniões de duração ilimitada com até 49 participantes de vídeo simultâneos (100 participantes no total) podem tornar muito mais fácil manter contato com uma equipe remota.
O Zoom também oferece a opção de dividir as reuniões em reuniões menores se os grupos precisarem discutir assuntos específicos fora da chamada principal por um momento. E com o crossover do consumidor, você obtém alguns recursos divertidos, como a capacidade de alterar o fundo do Zoom ou retocar sua aparência com uma opção de lente de foco suave. Tanto a camada gratuita quanto a paga do Zoom são a melhor opção de videoconferência para a maioria dos usuários hoje.
2. Cisco Webex Meetings
Melhor opção grátis
Especificações
Razões para comprar
+ Forte plano gratuito + Recurso exclusivo de "ligue para mim" + Preço competitivoRazões para evitar
-Requer aplicativo ou extensão de navegador -Falta ferramentas de reunião avançadasO Cisco Webex Meetings fez algumas mudanças importantes, revisando seu nível gratuito e reduzindo os preços. O nível gratuito não tem mais restrição de tempo e agora permite até 100 participantes com suporte para cinco vídeos de streaming ativo. Você obtém a maioria dos recursos pagos atraentes, como compartilhamento de tela, quadros brancos interativos, mensagens, compartilhamento de multimídia e os recursos de perguntas e respostas, pesquisas e levantar a mão.
Avançar para o nível Starter oferece suporte para até 25 participantes de streaming de vídeo ativos e 5 GB de armazenamento em nuvem com transcrições de gravação. Outros recursos essenciais que você obtém são o gerenciamento de usuários e os controles administrativos, que são cruciais se você estiver tentando usar o Cisco Webex Meetings para gerenciar remotamente uma grande equipe remota. Por US $ 4 extras por mês, você também pode adicionar o recurso “Ligue para mim” neste nível, que ligará automaticamente para você quando chegar a hora de sua reunião agendada. Para uso pessoal e para a maioria das pequenas empresas, o nível gratuito de Cisco Webex Meetings deve ser suficiente e é um forte concorrente em comparação com o nível gratuito mais limitado oferecido pela Zoom.
3. BlueJeans
Poderosa opção paga com recursos exclusivos
Especificações
Razões para comprar
+ Áudio direcional com Dolby + Amplo suporte de plataforma + Preço acessívelRazões para evitar
-Nenhuma opção de camada gratuita apenas na Web carece de alguns recursosBlueJeans Meetings é outro excelente serviço de videoconferência, que deve marcar todas as caixas para muitos usuários. Mas a falta de um nível de serviço gratuito desativará alguns]. Você obtém um teste gratuito de 7 dias para ver se o BlueJeans Meetings é adequado para você, mas o plano básico começa em $ 12,49 por mês. Isso fornece suporte para até 25 participantes de vídeo simultâneos em uma reunião com até 50 participantes no total.
O BlueJeans Meetings tem aplicativos para basicamente todas as plataformas e, se você precisar apenas participar de uma reunião, há um cliente somente web que fará o básico. As reuniões podem ser criadas como um evento único ou recorrente e você também tem a opção de simplesmente realizar uma reunião improvisada imediatamente. Até 10 horas de reuniões podem ser armazenadas na nuvem com a opção de mantê-las privadas ou compartilhá-las por meio de um link.
Algumas das ferramentas incluídas são um quadro branco colaborativo, anotações e, claro, compartilhamento de tela. Os organizadores também têm controle total sobre o áudio dos participantes e podem bater papo com o grupo ou indivíduos por mensagem de texto, se necessário. Alguns recursos exclusivos do BlueJeans são a integração com o Facebook Live, que permite que você transmita sua reunião diretamente para o Facebook, e suporte para áudio direcional com tecnologia Dolby com o hardware necessário. Embora o Zoom tenha algumas vantagens, como maior número de participantes e nível gratuito, o BlueJeans Meetings é um concorrente sólido.
4. GoToMeeting
Foco na segurança forte, mas torna-se caro para recursos completos
Especificações
Razões para comprar
+ Fácil de usar + Modo de economia de dados + Nível livre razoávelRazões para evitar
- Nível gratuito razoável - Ferramentas de reunião avançadas limitadas a níveis mais altosGoToMeeting não é a potência que já foi no mercado de videoconferência, mas ainda oferece um serviço confiável e intuitivo. Os usuários gratuitos podem ter reuniões de até 40 minutos com até três participantes em vídeo, enquanto usuários pagos saltam para até 25 usuários ativos em vídeo e 150 participantes no total.
O modo Commuter é uma boa adição para uso móvel que reduz a quantidade de dados usados ao hospedar ou participar de um GoToMeeting em seu smartphone. GoToMeeting também tem excelentes opções de segurança, com criptografia de ponta a ponta, incluindo conformidade com HIPAA e um novo recurso de “Autenticação baseada em risco” que sinalizará automaticamente quaisquer logins suspeitos em uma reunião.
GoToMeeting possui várias ferramentas avançadas de reunião, como um recurso de anotações que pode ser compartilhado automaticamente quando a reunião é concluída e um Smart Assistant que detecta e destaca automaticamente os itens de ação durante uma reunião. Mas eles só estão disponíveis na camada Negócios e acima, que custam a partir de US $ 19 por mês. GoToMeeting continua sendo uma opção sólida, mas dado o preço, é difícil recomendar em vez do Zoom líder de mercado.
5. Intermedia AnyMeeting
Ferramentas de integração incríveis e gratuitas até 21-2022
Especificações
Razões para comprar
+ Extensas opções de integração + Preço acessível + Criptografia ponta a pontaRazões para evitar
-Requer um download ou aplicativos móveis Fracos do Google ChromeIntermedia AnyMeeting é uma solução de videoconferência repleta de recursos com algumas ferramentas avançadas e integrações para ir com funcionalidade sólida. O nível gratuito não é ruim, com suporte para até quatro participantes de vídeo e todos os recursos básicos, mas a conta Pro por US $ 12,99 por mês oferece a funcionalidade completa do serviço. No momento em que este artigo foi escrito, uma conta Pro está disponível gratuitamente até 31 de dezembro de 2022-2023 devido à crise de saúde em curso no COVID-19.
A conta Pro permite até 30 participantes de reuniões na web (200 incluindo participantes por telefone), com 12 ativamente em vídeo. Esta é uma das opções principais, mas provavelmente suficiente para muitos usuários. O serviço oferece URLs de reunião personalizados, chamadas instantâneas ou agendadas e a capacidade de bloquear reuniões para evitar que outras pessoas participem quando a reunião estiver em andamento. A verdadeira força do AnyMeeting são suas ferramentas e integrações, que oferecem várias opções de anotação para participantes e coordenadores de reuniões, juntamente com a integração do Google, Slack e Zapier. O armazenamento ilimitado em nuvem de suas reuniões significa que você não precisa se preocupar em fazer o backup no local. Intermedia AnyMeeting é uma opção sólida e, dada a conta Pro gratuita em oferta, definitivamente vale a pena testá-la.
6. Join.me
Interface de usuário fácil de usar e divertida
Especificações
Razões para comprar
+ Nível gratuito sólido + Não é necessário fazer download para os participantes + UI simples e únicaRazões para evitar
- Opção paga cara - Faltam ferramentas de reunião avançadasO Join.me é uma solução de videoconferência bem projetada e fácil de usar, especialmente para aqueles que podem permanecer restritos ao nível gratuito. Isso significa que você pode ter até 10 participantes em uma chamada, com três deles exibindo vídeo. Mais do que isso, você precisa aumentar o plano de US $ 20 por mês para o Join.me, já que o plano “Lite” de US $ 10 por mês elimina de forma inexplicável o streaming de webcam.
O Join.me oferece compartilhamento de tela e um recurso de mensagens fácil de usar para enviar mensagens para todo o grupo ou indivíduos durante a videoconferência. Em vez da abordagem quadrada tradicional, o Join.me usa bolhas circulares para feeds de vídeo que podem ser reorganizados como você quiser na tela, o que é uma boa mudança de ritmo. O agendamento é rápido e fácil com suporte para Outlook ou Google Calendar, e os URLs personalizados são um toque legal. Estranhamente, embora o serviço tenha um recurso de quadro branco, ele está disponível apenas no iOS e iPad OS. Se a versão gratuita atender às suas necessidades, o Join.me funciona bem e é visualmente atraente, mas carece de muitos dos recursos mais avançados das opções de primeira linha e os planos pagos são muito caros.
7. Zoho Meeting
Serviço totalmente baseado na web que está melhorando
Especificações
Razões para comprar
+ Integração com Zoho Office + Sem necessidade de download + Criptografia ponta a pontaRazões para evitar
- Único participante de vídeo ativo - Nível gratuito limitadoZoho é um pacote de escritório baseado na web com mais de 40 aplicativos para atender essencialmente a qualquer necessidade de negócios, então, naturalmente, eles oferecem uma solução de videoconferência. Tal como acontece com a maioria das ferramentas do Zoho, Zoho Meeting não requer um download para hosts ou participantes de um laptop, mas aplicativos móveis estão disponíveis para iOS e Android. O nível gratuito permite apenas até três participantes da reunião, então a maioria precisará optar pelo plano de reunião de US $ 8 por mês, que expande o limite para 100 participantes.
Embora não tenha muitas das ferramentas de colaboração avançadas de seus concorrentes, o Zoho Meeting possui controles de moderador sólidos para o host e cobre todos os recursos básicos de que você precisa com uma interface simples de usar. Uma desvantagem significativa para o Zoho Meeting no momento é que apenas um único feed de vídeo é exibido por vez; a empresa está atualmente testando uma versão beta que aumenta para 25. Dadas as limitações do nível gratuito e custo comparável de um plano pago versus serviços mais fortes, você provavelmente será mais bem servido por outras opções, a menos que já faça parte do ecossistema Zoho .
