Atualização em 30 de setembro: O Google estendeu a vida útil de oito modelos de Chromebook: Lenovo Flex 11 Chromebook, Lenovo 100e Chromebook (2ª geração), Lenovo N23 Yoga Chromebook, Lenovo 300e Chromebook (1ª e 2ª geração), Lenovo IdeaPad S330 Chromebook, Lenovo IdeaPad C330 Chromebook, Poin2 Chromebook 14. O suporte para esses laptops expirava em junho de 2022, mas foi estendido até junho de 2025.
Você está pensando em comprar um Chromebook? Em caso afirmativo, descubra a idade do modelo ou arrisque comprar um laptop sem suporte.
Ao que parece, cada Chromebook tem uma data de validade na qual o Google deixa de oferecer suporte ao dispositivo. Conforme relatado pelo The Register, o Google fornecerá novo hardware com 6,5 anos de suporte de atualização automática.
Embora isso possa parecer muito tempo (os Chromebooks foram introduzidos pela primeira vez há apenas 8 anos), o cronômetro começa a contagem regressiva a partir do momento "quando o primeiro dispositivo da plataforma é lançado". Solicitamos esclarecimentos ao Google, mas essa frase vaga parece sugerir que o suporte começa quando a primeira unidade de um modelo específico é lançada.
A página de suporte do Google sobre o assunto também afirma que se um fabricante lançar um dispositivo em uma "plataforma de hardware com 1 ano de idade", ele terá apenas 5,5 anos de suporte de atualização automática restantes.
Isso não seria um problema se os Chromebooks fossem atualizados com frequência. No entanto, alguns modelos mais antigos, especialmente notebooks econômicos como o Samsung Chromebook 3, são vendidos como novos há anos. Na verdade, os documentos do Google mostram que o Chromebook 3, um de nossos Chromebooks econômicos favoritos, receberá suporte por apenas mais dois anos.
Então, o que acontece quando a data de expiração da atualização automática expira? Primeiro, o Google vai parar de enviar atualizações automáticas para esse modelo específico de laptop, o que significa que ele não terá os recursos ou patches de segurança mais recentes do Chrome OS. Além disso, esse modelo não receberá mais suporte técnico e os usuários empresariais e professores não poderão usar o console do Google para administradores ou outras ferramentas para gerenciar seus dispositivos.
Infelizmente, alguns usuários descobriram sobre o suporte de fim de vida do Google da maneira mais difícil, comprando um novo Chromebook, apenas para descobrir que ele deixaria de receber atualizações automáticas dentro de alguns anos.
"Meu pai acabou de receber uma grande notificação FU no Chromebook que ele comprou novo há menos de 3 anos, que agora está sem suporte sob a política de AUE do Google", escreveu Martin Woodware em um tweet.
Como verificar se o suporte do seu Chromebook irá expirar
Antes de comprar um Chromebook, verifique quando o modelo foi lançado pela primeira vez. Infelizmente, essas informações normalmente não são fornecidas pelos fabricantes de laptop. Em vez disso, a maneira mais fácil é visitar a página de suporte da política de atualização automática do Google.
Aqui, o Google lista todos os modelos de Chromebook e suas datas de validade correspondentes. Os modelos com prazo de validade inferior a 90 dias estão destacados em negrito.
Assim que seu dispositivo atingir a data de expiração da atualização automática, você receberá uma notificação dizendo "Este dispositivo não receberá mais as atualizações de software mais recentes. Considere fazer a atualização." Você ainda pode usar um Chromebook além da data de expiração, mas ele deixará de receber atualizações importantes que oferecem novos recursos e patches de segurança cruciais, portanto, sugerimos que você evite fazer isso.
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