Se estiver tendo problemas com o seu MacBook Air, você poderá consertá-lo gratuitamente. Um problema crítico em um "número muito pequeno" de notebooks MacBook Air 2.021-2022 (que é o modelo mais novo) levou a Apple a oferecer substituições de placas lógicas gratuitas em notebooks afetados.
Um documento interno da empresa, relatado pela primeira vez 9to5Mac, afirma que uma falha na placa lógica principal de 2022-2023 Retina, modelos MacBook Air de 13 polegadas com certos números de série causa um problema de "energia". O memorando não entra em maiores detalhes, então o problema específico permanece um mistério. Como observa o 9to5Mac, uma busca no Google mostra alguns proprietários reclamando que seus MacBook Airs não ligam, embora não possamos confirmar se é isso que a Apple está abordando com os reparos gratuitos.
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Qualquer que seja o problema específico que os proprietários do MacBook Air estejam enfrentando, é sério o suficiente para a Apple enviar um e-mail aos clientes afetados avisando-os sobre o problema e oferecendo maneiras de consertar seus produtos. Se você possui o novo MacBook Air, pode trocá-lo em uma Apple Store ou por uma equipe de reparos autorizada sem pagar um centavo. A oferta vai durar quatro anos, então você tem bastante tempo para fazer as correções.
A Apple não anunciou oficialmente a falha do MacBook Air ou o programa de reparo, nem está listado nos "Programas de Extensão de Troca e Reparo" da empresa, onde esses tipos de serviços são normalmente (mas nem sempre) publicados.
A Apple há muito tem um forte histórico de confiabilidade de seus produtos, especialmente MacBooks. No entanto, a empresa tem enfrentado vários problemas recentemente, mais notavelmente aqueles com os teclados Butterfly-switch que utiliza em todos os novos MacBook. O alvoroço do cliente causado por chaves com defeito forçou a Apple a lançar um programa de reparo semelhante a este. Mais recentemente, a Apple fez um recall de 460.000 MacBook Pros por um problema de bateria que causou superaquecimento. Esperemos que a Apple esteja apenas passando por uma fase difícil e que seus produtos futuros não sejam entregues com tantas falhas críticas.
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