Preocupado com uma curvatura visível em seu novo iPad Pro? Você não deveria estar, diz a Apple em um documento de suporte publicado recentemente, já que é apenas um subproduto do processo de fabricação usado para tablets de 11 e 12,9 polegadas.
O novo documento de suporte, postado ontem (4 de janeiro), apresenta os comentários mais extensos da Apple até agora sobre os novos iPad Pros que saíram da caixa com uma curvatura perceptível. No mês passado, alguns proprietários de iPad Pro relataram que seus novos tablets tinham um chassi leve, embora visivelmente curvo - algo que a Apple confirmou posteriormente em algumas breves declarações públicas sobre o assunto.
Na época, a Apple disse que a curva resultou de um processo de resfriamento envolvendo as peças de metal e plástico do iPad, e que o tablet atendia aos padrões da Apple para design e fabricação. Ele reitera esses pontos no novo documento de suporte, embora com mais detalhes.
Os modelos celulares do iPad Pro, que parecem ser os mais propensos a esse problema, apresentam pequenas bandas verticais que permitem que partes do invólucro do tablet atuem como antenas de celular, diz a Apple.
“Nesse processo de alta temperatura, o plástico é injetado em canais fresados com precisão no invólucro de alumínio, onde se liga a microporos na superfície do alumínio”, diz o documento de apoio. “Depois que o plástico esfria, todo o invólucro é finalizado com uma operação de usinagem CNC de precisão, resultando em uma integração perfeita de plástico e alumínio em um único e forte invólucro.”
A Apple diz que sua especificação de planura “não permite mais de 400 mícrons de desvio no comprimento de qualquer lado”, que a empresa acrescenta é menor do que a espessura de quatro folhas de papel. Aparentemente, essa é uma especificação ainda mais restrita do que nas gerações anteriores do iPad.
Então, por que a curva? De acordo com o documento de suporte da Apple, “as novas bordas retas e a presença de divisões da antena podem tornar desvios sutis na planura mais visíveis apenas de certos ângulos de visão que são imperceptíveis durante o uso normal. Essas pequenas variações não afetam a resistência do invólucro ou a função do produto e não mudarão ao longo do tempo com o uso normal. ”
Isso provavelmente não será muito confortável para os novos proprietários de iPad Pro que valorizam tanto a estética quanto o desempenho. O documento de suporte reitera que a Apple tem uma política de devolução de 14 dias para produtos comprados diretamente da empresa e instrui os proprietários do iPad Pro que pensam que a curvatura em seu tablet excede o padrão de 400 mícrons a entrar em contato com o Suporte da Apple.
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